Antes disso, o mercado em Goiânia tinha mais de 10 empresas atuando. Nenhuma tinha um padrão de trabalho e atendimento definidos.
Não era exigida nenhuma qualificação dos funcionários, vários revendedores não estavam comprometidos com as empresas nem com os apostadores, e a concorrência muito forte estava levando todos ao fracasso. Em meio a essa turbulência, para reverter tal situação, foi criada a “LOOK”, uma associação das empresas tradicionais de Goiânia.
A filosofia era fornecer serviços padronizados com infra-estrutura de altíssima qualidade e seleção dos revendedores, gerando satisfação ao apostador e confiança na marca Look, além
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